Konrad Lorenz Editores

Evolución del concepto de innovación y sus implicaciones en el sector hotelero: Revisión de la literatura

Resumen

El concepto de desarrollo económico ha estado ligado al cambio en cuanto a mejora de los procesos y productos, que se traduzcan en un impacto positivo de los resultados. En cierta forma, es una manera de concebir la innovación. A pesar de que este concepto nace y evoluciona principalmente para el sector manufacturero, ha llegado a ser aplicado a los servicios, donde los hoteles forman un grupo importante. En éstos, priman las particularidades de sus actividades para efectos de considerar la gestión de la innovación. Los estudios aquí analizados hacen énfasis en el papel del capital humano, el ambiente empresarial, el efecto del tamaño del hotel, la orientación al cliente, entre otros aspectos. Se concluye en ellos también un mayor énfasis en la innovación incremental (mejora en los servicios y procesos existentes) que en la innovación radical (la creación de nuevos servicios), así como en la adquisición de tecnología externa para innovar, por encima de la creación interna de procesos de innovación, reflejado en la baja inversión en Investigación y Desarrollo (I+D).

Abstract

The concept of economic development has been linked to the change in terms of improving processes and products, which result in a positive impact on the results. Somewhat, it’s a way of thinking about innovation. Although this concept is born and evolves mainly for the manufacturing sector, has come to be applied to services, where hotels are an important group. In these, it is important to prioritize the particularities of their activities for the purpose of considering the management of innovation. The studies reviewed here emphasize the role of human capital, business environment, the effect of the size of the hotel, customer orientation, among others. We conclude in them also there is a greater emphasis on incremental innovation (improvement in services and processes) that radical innovation (creating new services), as well as the acquisition of external technology to innovate above internal creation of innovation processes, reflected in the low investment in research and development -R & D-.

Resumo

O conceito de desenvolvimento econômico tem sido relacionada com a mudança em termos de melhoria dos processos e dos produtos, o que resulta em um impacto positivo sobre os resultados. Um pouco, é uma forma de pensar sobre a inovação. Embora este conceito nasce e evolui principalmente para o setor de manufatureiro, chegou a ser aplicado aos serviços, onde os hotéis são um grupo importante. Nestes, primam as particularidades de suas atividades para efeitos de considerar a gestão da inovação. Os estudos aqui analisados fazem ênfases no papel do capital humano,o ambiente de negócios, o efeito do tamanho do hotel, a orientação ao cliente, entre outros. Concluímos nelas há uma maior ênfase na inovação incremental (melhora nos serviços e processos) que na inovaçõa radical (a criação de novos serviços), bem como na aquisição de tecnologia externa para inovar acima criação interna de processos de inovação, refletido no baixo investimento em pesquisa e desenvolvimento (P & D) .

Institución

• Universidad de San Buenaventura, Cartagena
• Copyright © 2013. Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Fechas

Recibido 30 septiembre 2013, Aceptado 30 septiembre 2013

Códigos JEL / JEL Clasification

O30, O31, O32

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Complementary among innovation strategies: Evidence from Colombia

Resumen

A partir de los datos de la Encuesta de Innovación de Colombia, se aplicó una nueva metodología para evaluar las relaciones de complementariedad entre los distintos “inputs’’ innovativos. Este enfoque permite a los académicos evitar graves inconvenientes en los datos, tales como la falta de medidas para un desempeño adecuado y además es bastante general, permitiendo cruzar las restricciones de las ecuaciones . Empíricamente, encontramos evidencias para la hipotesis de la capacidad absortiva y del papel fundamental que desempeñan las TIC.

Abstract

Using Innovation Survey Data from Colombia, we apply a new methodology to assess complementarity relationships among different innovative inputs. This approach allows scholars to prevent serious data drawbacks, such as the lack of proper performance measures and is also fairly general, allowing cross equations restrictions. Empirically, we found evidence for the absorptive capacity hypothesis and the key role played by ICT.

Resumo

Usando os dados da pesquisa de Inovação provenientes da Colômbia, nos aplicamos uma nova metodologia para avaliar as relações de complementaridade entre os diferentes “inputs” inovadores. Esta abordagem permite que os acadêmicos evitem graves inconvenientes nos dados, tais como a falta de medidas pelo desempenho adequado e também bastante geral, permitindo as restrições das equações sejam cruzadas. Empiricamente, encontramos evidências para a hipótese da capacidade absortiva e do papel fundamental que desempenham as TIC.

Institución

• Universidad de La Sabana
• Copyright © 2013. Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Fechas

Recibido 5 agosto 2013, Aceptado 30 septiembre 2013

Códigos JEL / JEL Clasification

O30, O33, O54

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Desarrollo institucional, intercambio internacional y regulación: Aportes a la discusión sobre los TLC firmados por Colombia

Resumen

Los acuerdos comerciales buscan la creación de nuevos mercados y la dinamización de la economía con el objetivo de generar desarrollo económico; sin embargo, muchos de los procesos administrativos son ineficientes y amenazan la competitividad del país. La competitividad es fundamental para enfrentar los retos relacionados con la liberalización de mercados, pero al abordar teóricamente esta problemática, se encuentra que las herramientas que permiten eficiencia en esos mercados no son las adecuadas especialmente en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). En este artículo se discuten, a partir de una revisión teórica, la pertinencia del desarrollo institucional, el intercambio internacional y la regulación en el establecimiento de dinámicas de gestión organizacional eficientes, entendiendo las dinámicas como todas aquellas acciones administrativas orientadas al aprovechamiento de la internacionalización, para enfrentar los retos de la liberalización económica en Colombia.

Abstract

Trade agreements aim to find new markets and boost the economy in order to generate economic development, but many of the administrative processes are inefficient and threaten the country’s competitiveness. Competitiveness is key to meeting the challenges associated with the liberalization of markets, but at theoretically addressing this problem, it is found that the tools for efficiency in those markets are inadequate especially in small and medium enterprises (SMEs). In this paper we discuss, from a theoretical review, the relevance of institutional development, international exchange and regulation in the establishment of effective organizational management dynamics, understanding the dynamics as all administrative actions aimed at harnessing of internationalization, to meet the challenges of economic liberalization in Colombia.

Resumo

Os acordos comerciais têm por objetivo encontrar novos mercados e impulsionar a economia, a fim de gerar desenvolvimento econômico, mas muitos dos processos administrativos são ineficientes e ameaçar a competitividade do país. Competitividade é essencial para enfrentar os desafios associados com a liberalização dos mercados, no entanto, abordar teoricamente este problema, verifica que as ferramentas para a eficiência nesses mercados são inadequadas, especialmente em pequenas e médias empresas (PME). No presente artigo vamos discutir, a partir de uma revisão teórica, a relevância do desenvolvimento institucional, o intercâmbio e a regulação no estabelecimento de dinâmicas eficazes de gestão organizacional internacional, a compreensão da dinâmica como todas as medidas administrativas destinadas a aproveitar de internacionalização, para enfrentar os desafios da liberalização econômica na Colômbia.

Institución

• Universidad de La Salle
• Copyright © 2013. Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Fechas

Recibido 23 septiembre 2013, Aceptado 30 septiembre 2013

Códigos JEL / JEL Clasification

F15, F53, F55

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El actual viejo debate de apertura y crecimiento

Resumen

En las ciencias económicas ha sido recurrente el debate de librecambio y protección, planteándose argumentos a favor de cada una de la posiciones. Actualmente, en los tiempos de la internacionalización y globalización de las economías es de la mayor pertinencia retomar este debate reuniendo los planteamientos y experiencias de varios países que han definido su política comercial e industrial para buscar el crecimiento. Objetivo: Presentar y analizar argumentos teóricos de las posiciones en debate frente a evidencias experienciales de los países al adoptar sus políticas. Metodología: Como documento de revisión, se fundamenta en bibliografía existente para la construcción de un marco de referencia que conduzca a los análisis de la realidad. Hallazgos: Es difícil encontrar medidas homogéneas de apertura para los países que permitan hacer comparaciones. Las políticas comerciales se acompañan de otras políticas y aislar el fenómeno de su incidencia en el crecimiento de la producción es prácticamente imposible. Las aperturas de los países se han dado en diferentes momentos del tiempo y las condiciones internacionales coyunturales y estructurales de esos entornos también han variado. Los efectos de las experiencias aperturistas de los diferentes países es distinta y es arriesgado sacar conclusiones válidas para todos los países existiendo diferentes metodologías y tratamientos econométricos.

Abstract

In Economics there is the debate on free trade and protection, considering arguments in favor of each of the positions. Currently, in times of the internationalization and globalization world, this debate has bringing together the approaches and experiences of several countries that have defined their trade and industrial policy for growth. Objective: To present and analyze theoretical arguments of the different positions and opposite to evidences of the countries on having adopted their policies. Methodology: As review document, it is based on existing literature for the construction of a structure that will lead to the analysis of the reality. Findings: It is difficult to find homogeneous measures of openness to the countries that allow to do comparisons. The trade policies are included in other type of policies and isolate the phenomenon of their effect on the growth of production is virtually impossible. The openings of the countries have happened in different moments of the time and the relating to the moment and structural international conditions of these environments also have changed. The effect of more experiences from different countries is relative and it is risky to draw valid conclusions for all countries different methodologies and econometric treatments.

Resumo

Na economia tem sido recorrente debate sobre livre comércio e proteção, considerando os argumentos a favor de cada uma das posições. Atualmente, em tempos de internacionalização e globalização das economias é de alta relevância retomar este debate, reunindo as abordagens e experiências de vários países que têm definido sua política comercial e industrial em busca do crescimento. Objetivo: Apresentar e discutir argumentos teóricos das posições debatidas contra evidências experimentais dos países que adotam suas políticas. Metodologia: Este artigo de revisão é baseado na literatura existente para construir um quadro de referência que irá levar para a análise da realidade. Resultados: É difícil encontrar medidas de abertura homogêneas para os países que permitem comparações. As políticas comerciais são acompanhadas por outras políticas e isolar o fenômeno do seu impacto sobre o crescimento da produção é praticamente impossível. As aberturas dos países têm sido dadas em diferentes momentos do tempo, as condições econômicas e estruturais internacionais desses ambientes também foram alteradas. Os efeitos da abertura de diferentes países são diferentes e é arriscado tirar conclusões válidas para todos os países.

Institución

• Copyright © 2013. Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Fechas

Recibido 5 julio 2013, Aceptado 30 septiembre 2013

Códigos JEL / JEL Clasification

F10,F13,F14,O24

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Gestión de las empresas prestadoras del servicio de alcantarillado: Un análisis de caso

Resumen

En este artículo se presenta el estudio descriptivo, causal, correlacional y analítico de la gestión de las empresas prestadoras del servicio de alcantarillado en las ciudades de Bogotá y Cartagena, Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) y Aguas de Cartagena (Acuacar), respectivamente. Se toma como referentes teóricos las instituciones analizadas por North, Urrutia y Robinson, y Acemoglu; la teoría de las organizaciones de Williamson; el análisis de la cadena de valor de Michael Porter; y las economías a escala generadas por las aglomeraciones productivas estudiadas por Cuervo y González. Dado que la cobertura en Bogotá es del 100%, mientras que la de Cartagena es del 87,93%, se utiliza el Modelo Simplificado de Gastos y Costos (MSGC), para analizar el Plan de Gestión Estratégico (PGE) de las empresas e identificar las estrategias utilizadas en cada ciudad para mejorar el nivel de cobertura. Adicionalmente, se determina cuál es la variable que mayor impacto tiene sobre dicha cobertura aplicando el Método de Mínimos Cuadrados Ordinarios Log-Log, con información mensual desde 2003 hasta 2011. Se concluye que las variables que más efecto tienen sobre la cobertura en Bogotá y en Cartagena son la densidad poblacional, el valor total facturado, y el total de subsidios otorgados. Para el caso de Bogotá, el manejo de los gastos y costos administrativos y la inversión per cápita en infraestructura, son también variables significativas y explicativas del nivel de cobertura alcanzado en esta ciudad.

Abstract

In this article is shown a descriptive, casual, correlational and analytical study of management for the companies that provides the sewerage service in the cities; Bogota and Cartagena, Acueducto y Alcantarillado de Bogota (Aqueduct and Sewerage of Bogota) –EAAB-, and Aguas de Cartagena (Waters of Cartagena) –Acuacar, Respectively. It has been taken as theoretical referents: the institutions analyzed by North, Urrutia, Robinson and Acemoglu; the organization theory by Williamson; the analysis of the value chain by Michael Porter; and the economies of scale generated for productive clusters studied by Cuervo and González. While Bogota’s coverage is up to 100%, in Cartagena the coverage is 87.93%, it is used the model of the Cost and expenses simplified to analyze the company’s strategic management plan and to identify the strategies used in each city to improve the coverage level. In addition it is determined, which is the variable with high impact over the coverage with the Ordinary Least squares method (OLS) LOG-LOG, using monthly data from 2003 until 2011. In conclusion, it has been found that the variables with high impact over the coverage in Bogota and Cartagena are the population density, total value billed and the total given subsidy. However in Bogota, the use of expenses and administrative cost and the per capita investment in infrastructure are also significant and explicative variables related with the coverage level reached in this city.

Resumo

de gestão para as empresas que fornecem o serviço de esgoto nas cidades; Bogotá e Cartagena, Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (Aqueduto e Esgotos de Bogotá) -EAAB-, e Aguas de Cartagena (Águas de Cartagena) -Acuacar, respectivamente. Foi tomado como referenciais teóricos: as instituições analisadas pelo Norte, Urrutia, Robinson e Acemoglu; a teoria da organização de Williamson; a análise da cadeia de valor de Michael Porter; e as economias de escala geradas pelas aglomerações produtivas estudadas por Cuervo e González. Enquanto Bogotá (Colômbia) a cobertura é de até 100 %, em Cartagena, a cobertura é 87.93 %, é utilizado o modelo de custos e despesas simplificado para analisar a empresa, plano de gestão estratégica e identificar as estratégias utilizadas em cada cidade para melhorar o nível de cobertura. Além disso, é determinado, que é a variável com alto impacto sobre a cobertura com o método dos mínimos quadrados ordinários (OLS) LOG-LOG, usando dados mensais de 2003 até 2011. Em conclusão, as variáveis com alto impacto sobre a cobertura, em Bogotá e Cartagena são a densidade populacional, o valor total faturado e o total de subsídios concedidos. No entanto, em Bogotá, o uso das despesas e dos custos administrativos e do investimento per capita em infraestrutura também são variáveis importantes e explicativas relacionadas com o nível de cobertura alcançado nesta cidade.

Institución

• Universidad de La Salle, Bogotá
• Universidad Nacional de Colombia
• Copyright © 2013. Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Fechas

Recibido 25 julio 2013, Aceptado 30 septiembre 2013

Códigos JEL / JEL Clasification

H41, O13, L32, L22, D02, D21

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